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中國大陸遊客“愛國”台灣遊客“識貨”

  • 申華

台北國際旅游博覽會中國大陸展區 (申華 拍攝)

​台灣旅遊目的地開發正在經歷方向性調整。同時,大批中國大陸遊客主動或者被動放棄來台之際,中國大陸各省旅遊局卻踴躍來台招攬遊客。兩邊遊客的價值取向大有不同。

歷時四天的2017年台北國際觀光博覽會5月8日落下序幕。這是第11次台北國際觀光博覽會。參展單位460家,主辦方在台北世貿中心設展台1200多個,參觀者達28萬多人次。組織者說,預計可以創下約11億元新台幣的商機。

突出南向

吳志健是台北市旅行商業同業公會理事長。他對美國之音說,在中國大陸遊客減少的背景下,這次博覽會在旅遊目的地的推出方面,突出了政府的新南向政策。報導說,印尼觀光局首次應邀參展。吳志健說:“這次東南亞參展國家和展商就不少,像印尼、泰國以及其他相關的幾乎都來參展﹐讓台灣遊客到東盟國家去旅遊。相對來講,也能吸引這些國家的遊客到台灣來旅遊。這是雙向溝通的一個平台。”

這位台灣旅遊業人士說,政府的新南向政策,似乎在擺脫旅遊業困境方面發揮一定作用。他說:“政府的新南向政策,確實解決了業者的一些問題。例如,在簽證的便利,甚至免簽。從去年泰國和汶萊的免簽,到今年菲律賓國家的免簽。因而這方面旅遊人口的增長確實很大。加上今年南韓和日本的遊客人數也在成長。一定程度上彌補了陸客人數減少的欠缺。”

經營無術

蔡英文政府執政近一年來,大陸遊客受兩岸政治因素影響,主動或者被動放棄來台旅遊,整體來台數量明顯減少,對台灣旅遊業衝擊很大。不過,吳志健分析說:“從官方的數字來看,大陸遊客到台灣來確實少很多,確實有相當程度的影響。大家都在問,這種情況對台灣的旅遊業到底影響到甚麼程度?舉例說,只關注大陸業務的旅行社當然受影響當然很大;對只關注陸客的遊覽車車行影響當然很大。雞蛋放在一個籃子的經營風險很大。”

價值取向

中國大陸遊客來台大量減少的同時,中國大陸各省市旅遊局卻都參加了這次博覽會,大力吸引台灣遊客。在中國大陸一個展台工作的台灣當地工作人員蔡小姐對美國之音說,大陸客和台灣客價值取向不同。她說:“台灣遊客去中國大陸的訂團滿踴躍的,因為價格比較低,蠻合算,而且住的地方也不錯,吃的嘛,要看團費。你說心情有沒有影響?其實,大陸人來台與我們過去,是不一樣的兩件事。所以台灣人過去玩,應該沒有甚麼特別的感受。”


行業詬病

有參觀者對美國之音說,大陸遊客“愛國”,泛政治化,而台灣遊客一般很實際。看來大陸觀光局也認識到這一點,都來搶台灣商機。

不過,也一位參觀者對前往大陸旅遊心有餘悸。他說,那裡的導遊強迫購物“太超過”,為的是多拿回扣。他還說,桂林假貨真多,買了一個正經廠家的貓眼石原來是假的,而且居然還帶有真貨證書。

難怪展覽場地的許多大陸線路的廣告上,都特別標有本行程無“無購物”等字樣。

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