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美中資訊大戰,能整合媒體者勝

  • 黃耀毅

希拉里克林頓指傳統媒體同樣重要。

希拉里克林頓指傳統媒體同樣重要。

美國國務卿希拉里克林頓日前在國會聽證時表示,美國正處在資訊戰爭當中,除了積極朝新興媒體發展,同時也認知傳統媒體依舊是大部分人依賴的知識來源。國際傳播學者認為,傳統媒體與新興媒體的整合是未來趨勢,但將為互相幫襯,而非取代。

美國國務卿希拉里克林頓星期三在美國國會參議院聽證時,認為美國必須努力贏得資訊戰爭。
希拉里克林頓說:“我們正處於資訊戰爭,而我們正在輸掉這場戰爭。且讓我很坦率的評估。卡塔爾半島電視台正在獲勝,中國已經設立了一個全球性的英語以及多語言電視網,俄羅斯也設立了一個英語電視網,我已經在幾個國家當中看過了,而這讓我感觸良多。”

希拉里克林頓星期二在國會眾議院外交委員會聽證時,則提到同時運用多種媒體的重要性。
她說﹕“推特、Facebook,他們都是即時的,而你不能忽略廣播。坦率地說,我希望我們在廣播方面下了更大的努力。卡塔爾半島電視台是個24小時營運的媒體,中國開始了英語的電視台,俄羅斯也開始了英語電視台,到目前為止,我們在溝通方面應該要是最有成效的。所以說,沒錯,社交媒體是很重要,但世界上大部分的人,依舊是從電視以及電台獲得新聞以及畫面,當我們開拓新媒體時,不能忘記傳統媒體。”

*不管高科技、低科技,能傳達信息就是好科技*

美利堅大學傳播學院的國際媒體項目主任德克蘭.費伊對美國之音分析,不管媒體用的是新科技還是傳統方式,重點是信息要能夠傳達到受眾,才有效果。

費伊說﹕“我想任何一種媒體,都需要仔細的看看他們要傳達的對象是誰,而他們擁有什麼樣的媒體,怎樣才能最好的將信息傳達給他們。舉例來說,任何單單只專注在社交媒體的策略,可能需要擴大一點,同樣的,任何只專注在廣播的策略,也需要擴大一點。所以我想主要思維就是,它們(新媒體與傳統媒體)是互補的,並不是誰取代誰,而是它們都互補,並且都有不同功能,都有不同受眾。”

費伊舉CNN為例。CNN發展網絡新聞平台iReport,讓民眾能透過互聯網提供新聞,並進行及時互動,但在發展新興媒體的同時,CNN並沒有放棄原本的電視與廣播,並且藉此掌控了專業的新聞播報權。他同時也認為,為使用一種媒體,而放棄另一種媒體的做法,將會顧此失彼。

費伊說﹕“各種媒體會消失的說法,其來已久。電視將消滅廣播,電視將消滅平面媒體,而網絡將消滅所有媒體,他們這樣說。但說舊型態的媒體正在消亡,是很不成熟的評估,而我也不認為會這樣發生。我想(傳統)媒體正在很快的改變,正在很快的適應網絡環境。而這也不是某一個媒體型態消滅或取代另一個媒體的事,它們反而經常是非常、非常的互補,並且更加整合。”

*即便美國也有數碼鴻溝,遑論發展中國家*

在數位媒體傳播當中,有一種數碼鴻溝,或稱數位落差的現象,就是有的受眾由於條件上無法配合,無法經由某些途徑獲得資訊。費伊向美國之音分析,數碼鴻溝在發達國家中也造成問題,在不發達國家,問題更大。

費伊說﹕“在部分的美國地區,這也是個問題。舉例來說,許多低收入的群體並無法用高收入群體所使用的科技。許多老一輩的人也無法用年輕人使用的科技。所以在發達的西方國家,也可以明顯看到數碼鴻溝的現象,那麼在比較不發達的國家,數碼鴻溝的現象更加明顯。”

根據國際貨幣基金組織的資料,美國的人均所得在2010年是47,132美元,中國則僅有4,283美元。

*公共媒體與私有媒體之分別*

希拉里克林頓國務卿星期三在參議院時,除了指出贏得這場資訊戰爭的重要,並且強調公共媒體與私有商業媒體的不同。

她說:“在冷戰時期,我們在宣達美國的信息方面,做的非常好。在柏林牆倒塌之後,我們說,已經完成了,我們不用再做了。不幸的是,我們為此付出了沉重的代價。而我們的私有媒體並無法填補這個缺口。事實上,我們的私有媒體,尤其是在文化方面,經常起了反作用,無法正確展現美國人的真正面貌,以及我們信奉的價值。我記得有一位阿富汗將領告訴我,他對美國人的唯一印象就是男人在摔角,而女人穿著比基尼走來走去,因為他只看過《海魂》《海灘遊俠》以及《世界摔角》。”


美利堅大學國際傳播項目主任費伊說明,公共媒體比起商業媒體,更加注重其代表的價值,他舉例說明。

費伊說:”這可能要回歸到其組織價值,以及組織宗旨的問題。拿美國國家廣播電台(NPR)為例子,NPR在新聞方面有著很明確的宗旨,所以他們在所廣播的新聞當中,都謹守道德準則。所以那些道德、那些價值,不管在他們網上或廣播的新聞當中都存在著。”

根據美國國家廣播電台的網頁說明,其宗旨透過挑戰並且刺激大眾的對於事件、思維以及文化的深度認識與理解,創造一個資訊豐富的社會。而美國之音憲章當中則規定,”美國之音將作為一個持續提供可信靠並且有權威的新聞來源。美國之音的新聞將要正確、客觀,並且全面。

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