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中國消費者協會批蘋果用戶遭盜刷


2018年9月21日,上海的蘋果公司辦公室對媒體展示新產品,人們體驗新的Apple iPhone XS和iPhone XS Max。
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針對有蘋果用戶被盜刷一事,中國最大的消費者組織星期五抨擊蘋果推卸責任,淡化自身存在的安全問題。

中國消費者協會在一份聲明中稱,近來,使用蘋果手機的消費者網上財產安全權被侵害,造成重大財產損失,凸顯了其產品網上支付安全存在嚴重隱患。

最近有中國手機用戶說,他們在蘋果支付上遭遇了盜刷,有人損失多達上萬元人民幣。蘋果公司隨後在10月16日發布聲明表示,他們在內部調查中發現有少量用戶的賬戶在尚未開啟雙重認證的情況下遭遇釣魚詐騙,並指出試圖通過欺詐性的退款申請試圖牟利的情況有所增加。強烈建議所有用戶開啟雙重認證,以防止未經授權的訪問。

而中國消費者協會則說,這些都“無法構成免責的理由,不應把自身存在的問題與試圖有欺詐性的情況混為一談”,說這是蘋果公司企圖轉移消費者關注點。

蘋果雖然是美國對中國最為友好的大公司之一,但在美中貿易等關係不斷緊張的背景下近來也不斷遭到抨擊。今年8月份,中國新華社、中央電視台等多家官方媒體指責其在過濾被禁內容方面做得不夠。上個月,蘋果在新一代產品發布會上,現場的投影屏幕展示了“中國”、“香港”、“台灣”等地名,同時也列出了“美國”和“美國維爾京群島”。這個展示立即激起了官媒的怒火,稱蘋果不尊重中國主權,在地名表示上玩弄雙重標準。

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