杭州警方表示，7月5日傍晚發生的公交車燃燒事件屬於人為縱火，犯罪嫌疑人為車上一名重傷乘客，身份尚待進一步核實。由於當天是新疆烏魯木齊“七五騷亂”5週年敏感時刻，事故引發關注，不過警方暫時排除了恐怖襲擊的可能性。
據官方傳媒報導，途經西湖邊多處主要旅遊景點的7路公交線的一輛混合動力公交車，在一交叉路口突然起火。有目擊者表示，火勢迅速蔓延，有乘客全身著火，在地上打滾，其他乘客從前門或打破車窗逃生。事件造成約80名乘客中的32人受傷，其中重傷者15人。
報導說，調查人員發現，1名男疑犯從背囊中取出易燃物品並點火燃燒，車廂迅速起火。杭州市公交集團事發後對8600餘輛公交車進行了突擊檢查，要求司機隨身攜帶安全錘。
過去一年多，中國曾發生多次城市公交車遭縱火案件，其中以去年6月福建廈門一輛快速公交車縱火案最為嚴重，造成48人死亡、30多人受傷。
