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手一滑給西藏推文點了讚 萬豪美國僱員丟飯碗


美國萬豪國際集團的總裁兼首席執行官蘇安勵的道歉信(網絡截圖)
美國萬豪國際集團的總裁兼首席執行官蘇安勵的道歉信(網絡截圖)
手一滑給西藏推文點了讚 萬豪美國僱員丟飯碗
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羅伊·瓊斯最近丟了飯碗。失業前,他是萬豪國際集團社交媒體帳號的管理員。

這位在美國中西部土生土長的49歲白人男子怎麼也沒想到,他因為“手滑”,在一條有關西藏的推文下點了讚,就丟掉了這份每小時14美元的工作。雖然只比當地最低工資多5美元,瓊斯說,這是他能找到的最好的工作。

前萬豪國際集團僱員羅伊·瓊斯,他因為給一條西藏推文點讚,丟了飯碗。 (受訪者提供)
前萬豪國際集團僱員羅伊·瓊斯,他因為給一條西藏推文點讚,丟了飯碗。 (受訪者提供)

跌進一場“超現實”的夢魘

兩個多月過去了,瓊斯依舊沒能從這次事件中復原。他說,整件事就像滾雪球一樣,越滾越大,越來越糟。他不僅沒找到新工作,現在連房租也付不起了。

“這絕對是一場超現實的體驗。我覺得自己像是活在某本間諜小說裡,”他通過電話對美國之音說。

事情回到1月9日噩夢開始的那天。他比規定時間早半個小時到達辦公室,準備值晚班。他的工作是在八小時的時間裡,應付世界各地數百名顧客的投訴、訂房查詢、優惠積分等五花八門的問題。

最讓他頭疼的是機器人帳戶。一些人為了騙取積分,設立了假帳戶。他說,這些機器人水軍就像希臘神話中的九頭蛇一般,滅掉幾百個,又冒出來幾千個。

“我的面前擺著3000多條推文,全都等著我去處理,” 瓊斯說,後來發生的事情只剩一片模糊,他不記得看到過那條有關西藏的推文,也不知道那個“讚”是怎麼點上去的。

那條推文說,“西藏之友祝賀全球酒店連鎖萬豪國際將西藏和香港、台灣一併列為國家”。“西藏之友”是一個自稱支持“西藏自由和獨立人民運動”的組織。

火速被解

即便是在防火長城高聳的中國大陸,這個點讚也沒能逃脫“小粉紅”們的銳利目光。

24小時後,憤怒的言論,包括死亡威脅如潮水般湧來。有線民說,萬豪剛剛在其官方微博上道歉,現在又給支持藏獨的帳號點讚,實屬“兩面三刀”,“觸犯了中國的底線,無法容忍!”

同一天,萬豪集團人力資源部的一名高管飛到瓊斯所在的城市,找他談話兩個小時,通知他從即刻起被停職。管理層提出給他3000美元補償,瓊斯一氣之下離開了。

“我的工作是幫助顧客。現在出了事情,他們想把責任推到我身上,”他說。

走到停車場時,手機提示他有一條有關萬豪酒店的新聞。

“我記得那是《中國日報》的一則報道,上面說給藏獨點讚的員工將被停職,開除他的工作正在進行中。我才知道我要被開除了,他們只告訴我是停職,”他回憶道。

幾天後,一封解聘書寄到他的家中。信上沒有給出解聘理由,只是簡單地寫道:1月14日是你在萬豪國際集團上班的最後一天。如有關於福利的問題,請撥打以下電話。你在辦公室的私人物品會寄到家中。

瓊斯說,事實上,他的私人物品已經先於這封信一天前寄到家中了。

美參議員:這就是中國的長臂

截至發稿前,萬豪國際集團沒有回覆美國之音的電子郵件。該集團也拒絕回覆其它媒體有關此事的質詢,只是在一份聲明中說,公司根據內部政策對中國-西藏事件做出了自己的決定。

萬豪集團亞太地區總裁克雷格·史密斯在另一份聲明中說,“今年早些時候,我們在中國犯了一些錯誤,這表明一些員工對中國主權和領土完整的問題認識不清或重視不夠。這些事件是錯誤的,絕不代表我們公司的立場。”

瓊斯事件引發了美國政界人士的關注。上星期,美國前聯邦眾議員弗蘭克·沃爾夫在一個公開場合說:“我去過西藏。中國在西藏的政策無異於種族滅絕。只要瓊斯先生不復職,我就不會再踏入任何一間萬豪酒店。”

幾天後,美國聯邦參議員馬可·魯比奧在推特上寫道,“一名美國員工意外地為一則西藏推文‘點讚’。在中國共產黨政府施壓後,他被萬豪解僱。這就是中國的長臂。他們可以讓一家‘美國’公司在美國本土開除一名美國員工。”

作為美國國會及行政當局中國委員會主席,魯比奧議員2月在該委員會一場有關西藏的聽證會上說:“每個星期,看來都會有一個國際大公司因為和西藏、達賴喇嘛、或者其他敏感問題有關的所謂‘過失’,公開地,在某些情況下,無恥地向中國道歉。”

除萬豪集團外,僅2018年,就有包括達美航空、Zara服飾、德國汽車企業戴姆勒旗下的梅塞德斯-賓士等十幾家西方企業因為觸怒北京而道歉。

斯的困惑

對於人生的下一步,瓊斯還沒有什麼規劃。他想打官司,但又覺得自己沒什麼勝算。他說:“萬豪有的是錢。”

整件事情依然讓他困惑。瓊斯說,過去上學時,老師教育他們,當年為了阻止共產主義的傳播,人們浴血奮戰,現在中國卻把自己的價值觀推向全世界。

“我覺得這件事不得了,”他說,“中國正在對美國做很多事。老實說,我認為人們還沒有將這些事情拼湊起來,理解它的意義。”

瓊斯承認,自己原本對這類國際政治問題很無知,但現在他學到了很多。對於藏人,他說自己有了一分責任感, “因為他們受到的待遇是不公正的。”

“這只是我的一點想法,“他歎了口氣說,“我就是個被炒魷魚的人,之前每小時掙14美元,我又知道什麼呢?”

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