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黑五網購小跌 實體店顧客大幅回升


顧客黑色星期五在佛吉尼亞州泰森角的百貨公司內購物(2021年11月26日)
黑五網購小跌 實體店顧客大幅回升
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最新統計顯示,美國黑色星期五的網上銷售略有回落,實體店的顧客訪問大幅回升。

奧多比分析(Adobe Analytics)公司對美國前100家零售商中80個零售商的跟踪數據顯示,美國本次黑色星期五的網上銷售總額大約是89億美元,略低於2020年的90億美元;感恩節當天的網上銷售是51億美元,與2020年持平。

這是黑色星期五的網上銷售近年來首次出現下滑。

由於勞工短缺和新冠疫情,很多美國零售商今年像2020年一樣在感恩節當天關閉了實體店,但在感恩節過後重新開門。先訊美資解決方案(Sensormatic Solutions)的數據顯示,黑色星期五實體店的顧客訪問數量比2020年增加了47.5%,但依然比疫情前的2019年減少28.3%。

供應鏈的挑戰和運輸延遲可能促使購物者訪問實體店,以增加及時購得聖誕禮品的機會。更多的人是在網上訂購,再到店內提貨。

納偉利耶(Navellier & Associates)投資公司負責人納偉利耶(Louis Navellier)說,梅西(Macy's)、沃爾瑪(Walmart)和塔吉特(Target)等商店都允許顧客網上購買,是本次黑色星期五的銷售贏家。

零售商鼓勵提早購買節日禮品的行動也讓感恩節後第一個星期一的網絡星期一(Cyber Monday)的重要性降低。

(本文依據了路透社的報導)

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